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客服崗位職責(zé):
1、熟悉淘寶操作方式,熟悉商品知識(shí),熟練運(yùn)用銷售技巧;
2、通過在線工具、電話與客戶進(jìn)行溝通,給新老客戶講解產(chǎn)品及優(yōu)惠政策,幫助客戶選擇商品; 3、客戶回訪跟蹤及關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1、對(duì)電腦操作熟悉,打字速度在40字/分鐘左右。
2、態(tài)度好,溝通順暢,理解能力好;
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工作時(shí)間,白班,暫定9點(diǎn)至下午5點(diǎn)半,每周六休息一天,工作地點(diǎn),健康東路18號(hào),待遇暫定1000/月,隨著企業(yè)發(fā)展,可以提高待遇
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