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淮安光大旅行社招聘前臺接待、專職導游
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淮安光大旅行社招聘前臺接待、專職導游
條件:
年齡:20-30歲。
學歷:大學?萍耙陨蠈W歷。
經(jīng)驗:三年以上前臺旅游接待或擁有兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗。具有良好的口語表達能力、市場營銷學、禮儀等相關知識,對于國內(nèi)常規(guī)線路掌握情況嫻熟且具有管理能力的優(yōu)先。
崗位特點:必須擁有較強的窗口服務意識、具備“游客至上”的服務理念和較好的銷售技巧。
業(yè)務了解范圍:了解國家有關旅游的法律、法規(guī),熟悉旅游市場的行情,掌握旅行社經(jīng)營范圍、經(jīng)營狀況及各種業(yè)務管理規(guī)定,全面掌握與客戶溝通的方法
職位目的職責范圍:一、前臺銷售。
二、前臺接待。
三、客服電話接聽。
四、維護前臺正常運作秩序。
五、前廳游客投訴處理。
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所在地區(qū):淮安
聯(lián)系姓名:盧燕
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