淮安百姓網(wǎng)關(guān)鍵詞：淮安市匯隆電子商務(wù)有限公司招聘電商客服專員

淮安市匯隆電子商務(wù)有限公司基于全品類深入源頭挑選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，整合生鮮供應(yīng)鏈資源，再通過(guò)先進(jìn)的冷運(yùn)技術(shù)及時(shí)送達(dá)，保證提供用戶品質(zhì)服務(wù)。通過(guò)微信小程序就可以搜索到我們，我們將永遠(yuǎn)堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、實(shí)在的價(jià)格以及貼心的服務(wù)感動(dòng)每一位用戶，讓生活更美好!趕集趣的團(tuán)長(zhǎng)也是分享家，用戶在這里輕輕松松就能購(gòu)到全球好物，還可以同朋友、家人、鄰居分享，通過(guò)共同購(gòu)買獲取收益，使產(chǎn)品更超值，購(gòu)物更簡(jiǎn)單。

現(xiàn)招聘電商客服專員若干名，要求女性，中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)要求如下：

崗位職責(zé)：

1.通過(guò)線上的溝通方式及客服熱線接待客戶；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后的咨詢服務(wù)，幫助客戶解決問(wèn)題；

2.持續(xù)跟進(jìn)重點(diǎn)客戶或重點(diǎn)問(wèn)題，負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴及反饋，并能給出合理、有效的解決方案，提高客戶滿意度。

3.對(duì)疑難電話或投訴進(jìn)行詳細(xì)的記錄，明確答復(fù)時(shí)間，并轉(zhuǎn)交直接上級(jí)處理解決；

4.負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)，相關(guān)數(shù)據(jù)及報(bào)表處理；

5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無(wú)任務(wù)無(wú)壓力。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件，或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，思維敏捷，具備一定的抗壓能力；

3、能熟練使用電腦，打字速度要求50字/分以上；

4、為網(wǎng)上客戶提供售前售后咨詢服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；

5、能適應(yīng)輪休工作制，電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

福利待遇：

試用期：2000元+提供午餐/晚餐（三個(gè)月試用期，能力出色可提前轉(zhuǎn)正）

上崗薪資：2500元+提供午餐/晚餐100元月滿勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)

享受春節(jié)、國(guó)慶等國(guó)家法定節(jié)假日多倍工資，入職員工轉(zhuǎn)正一年后均享受帶薪年假。

請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投放郵箱。

工作時(shí)間：08：30-18：30 (排休制，周休4天）

工作地點(diǎn)：淮安市開發(fā)區(qū)廣州南路8號(hào)匯隆果業(yè)電商大廈三樓

聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在淮安114網(wǎng)看到的，謝謝！

所在地區(qū)：淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

聯(lián)系姓名：李女士

聯(lián)系手機(jī)：已過(guò)期

聯(lián)系ＱＱ：已過(guò)期

電子郵件：已過(guò)期

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