淮安百姓網(wǎng)關(guān)鍵詞：江蘇中儲智運物流有限公司,金湖電話客服專員招聘

中儲作為隸屬于中央國資委的全國大型綜合物流企業(yè)，于2014年7月成立中儲南京智慧物流科技有限公司，憑借央企實力和管理水平，組建精英開發(fā)團隊傾力打造中國第一家直營式物流電商平臺——“中儲智慧運輸物流電子商務(wù)平臺”（簡稱“中儲智運”），是一家以BwB(Business with Business)模式經(jīng)營貨運運輸業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

江蘇中儲智運物流有限公司成立于2016年5月，是中儲南京智慧物流科技有限公司下屬子公司。公司依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旨在同中儲智運各分子公司一起合力打造中儲智運電商平臺，整合貨主與承運方，通過規(guī)�；�、組織化的運作方式，向貨主提供貨運服務(wù)，通過實名認證、保證金、運輸保險等多項機制確保每筆業(yè)務(wù)的真實性與安全性。

中儲智運平臺以強大的信息系統(tǒng)為支撐，以專業(yè)化服務(wù)為保障，圍繞物流運力實現(xiàn)供需雙方交易的電子商務(wù)化。公司擁有多項核心技術(shù)支撐平臺運轉(zhuǎn)，集電子商務(wù)交易系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、云計算等多個系統(tǒng)于一身，是國內(nèi)首家真正意義將“物流大數(shù)據(jù)”實現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用的平臺。作為以“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”為驅(qū)動的創(chuàng)新型企業(yè)，中儲智運在很多方面都做出了創(chuàng)新。2017年1月，平臺入選首批“交通部無車承運人試點企業(yè)”，對接部、省無車承運人監(jiān)測平臺。 公司秉承“物流天下 服務(wù)社會”的企業(yè)使命，著力推動物流業(yè)的專業(yè)化、信息化、集約化和智慧化的技術(shù)革命，旨在將中儲智運打造成為中國現(xiàn)代物流與電子商務(wù)融合發(fā)展的引領(lǐng)者和中國電子商務(wù)物流模式的先行者。

招聘詳情：

一、電話客服專員 （8名）

崗位職責(zé)：

1、接聽受理平臺服務(wù)熱線咨詢、解答客戶疑問、完成受理問題總結(jié)報告;

2、在電話中不能為用戶解決的問題進行記錄并轉(zhuǎn)至相關(guān)崗位進行處理，確保問題的解決;

3、解答客戶在使用軟件過程中遇到的各種問題，將反饋意見進行收集總結(jié)及時傳遞給相關(guān)工作人員處理，并跟蹤問題的最終處理結(jié)果，反饋給客戶形成閉環(huán);

4、整理每日通話記錄，客戶咨詢信息，回電情況等，每月進行一次數(shù)據(jù)分析總結(jié)，將各種問題進行分析并將設(shè)計方案進行匯報;

5、對平臺會員數(shù)據(jù)真實性，代掛單準確性，回單的真實性等關(guān)鍵性數(shù)據(jù)進行抽檢，確保平臺交易的真實性、時效性等;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1. 性別：男女不限

2. 年齡：20-32歲

3. 學(xué)歷：大專及以上

4. 專業(yè)：專業(yè)不限

5. 能夠適應(yīng)倒班和夜班。

6. 工作經(jīng)驗：有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

7. 計算機：能夠熟練操作計算機、熟悉辦公軟件及郵件處理

8. 基本要求：具備崗位所需的專業(yè)知識，認同本企業(yè)文化,具有共同的價值觀；具有良好的敬業(yè)精神和誠實守信的品德；崇尚團隊精神,善于與人合作；身心健康。

9. 綜合素質(zhì)：具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。

工作地點：金湖縣建設(shè)東路4號（原金石酒店）

薪資福利：五險一金、福利補貼、雙休、提供工作餐，4000-5000元

簡歷投遞：

① Email jiyanan@zczy56.com（投遞簡歷時請注明應(yīng)聘崗位）

② 如有招聘會，可現(xiàn)場投遞：個人簡歷、學(xué)習(xí)成績單、獲獎及技能等級證書復(fù)印件（投遞簡歷時請注明應(yīng)聘崗位）

招聘程序：簡歷投遞→簡歷初選→面試→簽訂協(xié)議

公司地址：建設(shè)東路4號

聯(lián)系我時請說明是在淮安114網(wǎng)看到的，謝謝！

所在地區(qū)：金湖

聯(lián)系姓名：季女士

聯(lián)系電話：已過期

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