淮安百姓網(wǎng)關(guān)鍵詞：江蘇中儲(chǔ)智運(yùn)物流有限公司,金湖電話客服專(zhuān)員招聘

中儲(chǔ)作為隸屬于中央國(guó)資委的全國(guó)大型綜合物流企業(yè)，于2014年7月成立中儲(chǔ)南京智慧物流科技有限公司，憑借央企實(shí)力和管理水平，組建精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)傾力打造中國(guó)第一家直營(yíng)式物流電商平臺(tái)——“中儲(chǔ)智慧運(yùn)輸物流電子商務(wù)平臺(tái)”（簡(jiǎn)稱(chēng)“中儲(chǔ)智運(yùn)”），是一家以BwB(Business with Business)模式經(jīng)營(yíng)貨運(yùn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

江蘇中儲(chǔ)智運(yùn)物流有限公司成立于2016年5月，是中儲(chǔ)南京智慧物流科技有限公司下屬子公司。公司依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旨在同中儲(chǔ)智運(yùn)各分子公司一起合力打造中儲(chǔ)智運(yùn)電商平臺(tái)，整合貨主與承運(yùn)方，通過(guò)規(guī)模化、組織化的運(yùn)作方式，向貨主提供貨運(yùn)服務(wù)，通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、保證金、運(yùn)輸保險(xiǎn)等多項(xiàng)機(jī)制確保每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性與安全性。

中儲(chǔ)智運(yùn)平臺(tái)以強(qiáng)大的信息系統(tǒng)為支撐，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為保障，圍繞物流運(yùn)力實(shí)現(xiàn)供需雙方交易的電子商務(wù)化。公司擁有多項(xiàng)核心技術(shù)支撐平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)，集電子商務(wù)交易系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、云計(jì)算等多個(gè)系統(tǒng)于一身，是國(guó)內(nèi)首家真正意義將“物流大數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的平臺(tái)。作為以“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新型企業(yè)，中儲(chǔ)智運(yùn)在很多方面都做出了創(chuàng)新。2017年1月，平臺(tái)入選首批“交通部無(wú)車(chē)承運(yùn)人試點(diǎn)企業(yè)”，對(duì)接部、省無(wú)車(chē)承運(yùn)人監(jiān)測(cè)平臺(tái)。 公司秉承“物流天下 服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)使命，著力推動(dòng)物流業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、信息化、集約化和智慧化的技術(shù)革命，旨在將中儲(chǔ)智運(yùn)打造成為中國(guó)現(xiàn)代物流與電子商務(wù)融合發(fā)展的引領(lǐng)者和中國(guó)電子商務(wù)物流模式的先行者。

招聘詳情：

一、電話客服專(zhuān)員 （8名）

崗位職責(zé)：

1、接聽(tīng)受理平臺(tái)服務(wù)熱線咨詢(xún)、解答客戶疑問(wèn)、完成受理問(wèn)題總結(jié)報(bào)告;

2、在電話中不能為用戶解決的問(wèn)題進(jìn)行記錄并轉(zhuǎn)至相關(guān)崗位進(jìn)行處理，確保問(wèn)題的解決;

3、解答客戶在使用軟件過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，將反饋意見(jiàn)進(jìn)行收集總結(jié)及時(shí)傳遞給相關(guān)工作人員處理，并跟蹤問(wèn)題的最終處理結(jié)果，反饋給客戶形成閉環(huán);

4、整理每日通話記錄，客戶咨詢(xún)信息，回電情況等，每月進(jìn)行一次數(shù)據(jù)分析總結(jié)，將各種問(wèn)題進(jìn)行分析并將設(shè)計(jì)方案進(jìn)行匯報(bào);

5、對(duì)平臺(tái)會(huì)員數(shù)據(jù)真實(shí)性，代掛單準(zhǔn)確性，回單的真實(shí)性等關(guān)鍵性數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢，確保平臺(tái)交易的真實(shí)性、時(shí)效性等;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1. 性別：男女不限

2. 年齡：20-32歲

3. 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上

4. 專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)不限

5. 能夠適應(yīng)倒班和夜班。

6. 工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

7. 計(jì)算機(jī)：能夠熟練操作計(jì)算機(jī)、熟悉辦公軟件及郵件處理

8. 基本要求：具備崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)同本企業(yè)文化,具有共同的價(jià)值觀；具有良好的敬業(yè)精神和誠(chéng)實(shí)守信的品德；崇尚團(tuán)隊(duì)精神,善于與人合作；身心健康。

9. 綜合素質(zhì)：具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。

工作地點(diǎn)：金湖縣建設(shè)東路4號(hào)（原金石酒店）

薪資福利：五險(xiǎn)一金、福利補(bǔ)貼、雙休、提供工作餐，4000-5000元

簡(jiǎn)歷投遞：

① Email jiyanan@zczy56.com（投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)注明應(yīng)聘崗位）

② 如有招聘會(huì)，可現(xiàn)場(chǎng)投遞：個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)習(xí)成績(jī)單、獲獎(jiǎng)及技能等級(jí)證書(shū)復(fù)印件（投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)注明應(yīng)聘崗位）

招聘程序：簡(jiǎn)歷投遞→簡(jiǎn)歷初選→面試→簽訂協(xié)議

公司地址：建設(shè)東路4號(hào)

聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在淮安114網(wǎng)看到的，謝謝！

所在地區(qū)：金湖

聯(lián)系姓名：季女士

聯(lián)系電話：已過(guò)期

發(fā)布者IP已記錄。

收錄查詢(xún)：百度谷歌搜狗360