淮安百姓網(wǎng)關(guān)鍵詞：江蘇中儲(chǔ)智運(yùn)物流有限公司,金湖客服專員招聘,金湖跟單員招聘,金湖會(huì)員管理

中儲(chǔ)作為隸屬于中央國(guó)資委的全國(guó)大型綜合物流企業(yè)，于2014年7月成立中儲(chǔ)南京智慧物流科技有限公司，憑借央企實(shí)力和管理水平，組建精英開發(fā)團(tuán)隊(duì)傾力打造中國(guó)第一家直營(yíng)式物流電商平臺(tái)——“中儲(chǔ)智慧運(yùn)輸物流電子商務(wù)平臺(tái)”（簡(jiǎn)稱“中儲(chǔ)智運(yùn)”），是一家以BwB(Business with Business)模式經(jīng)營(yíng)貨運(yùn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

江蘇中儲(chǔ)智運(yùn)物流有限公司成立于2016年5月，是中儲(chǔ)南京智慧物流科技有限公司下屬子公司。公司依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旨在同中儲(chǔ)智運(yùn)各分子公司一起合力打造中儲(chǔ)智運(yùn)電商平臺(tái)，整合貨主與承運(yùn)方，通過規(guī)�；�、組織化的運(yùn)作方式，向貨主提供貨運(yùn)服務(wù)，通過實(shí)名認(rèn)證、保證金、運(yùn)輸保險(xiǎn)等多項(xiàng)機(jī)制確保每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性與安全性。

中儲(chǔ)智運(yùn)平臺(tái)以強(qiáng)大的信息系統(tǒng)為支撐，以專業(yè)化服務(wù)為保障，圍繞物流運(yùn)力實(shí)現(xiàn)供需雙方交易的電子商務(wù)化。公司擁有多項(xiàng)核心技術(shù)支撐平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)，集電子商務(wù)交易系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、云計(jì)算等多個(gè)系統(tǒng)于一身，是國(guó)內(nèi)首家真正意義將“物流大數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的平臺(tái)。作為以“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新型企業(yè)，中儲(chǔ)智運(yùn)在很多方面都做出了創(chuàng)新。2017年1月，平臺(tái)入選首批“交通部無車承運(yùn)人試點(diǎn)企業(yè)”，對(duì)接部、省無車承運(yùn)人監(jiān)測(cè)平臺(tái)。 公司秉承“物流天下 服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)使命，著力推動(dòng)物流業(yè)的專業(yè)化、信息化、集約化和智慧化的技術(shù)革命，旨在將中儲(chǔ)智運(yùn)打造成為中國(guó)現(xiàn)代物流與電子商務(wù)融合發(fā)展的引領(lǐng)者和中國(guó)電子商務(wù)物流模式的先行者。

招聘職位：

一、單證專員（運(yùn)營(yíng)中心） 10名

崗位職責(zé)：

1、審核回單模板與貨主方提供的是否一致，包括模板的格式，模板內(nèi)部信息的完整性等；

2、審核回單簽收的要素是否與貨主方提供的審核標(biāo)準(zhǔn)一致；

3、審核是否有收發(fā)貨人簽字或相關(guān)印章；

4、審核回單中貨物品類是否與掛單信息一致；

5、審核是否有回單異常處理方案；

6、審核回單噸位與貨運(yùn)信息單中掛單是否一致；

7、 如發(fā)現(xiàn)回單提交不符合貨主提供回單確認(rèn)審核標(biāo)準(zhǔn)的，駁回回單申請(qǐng)；

8、完成上級(jí)交辦的其他工作。跟單蝸

任職要求：

1.性別：男女不限

2.年齡：20-40歲

3.學(xué)歷：中專及以上

4.專業(yè)：專業(yè)不限

5.能夠適應(yīng)倒班和夜班。

6.工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

7.計(jì)算機(jī)：能夠熟練操作計(jì)算機(jī)、熟悉辦公軟件及郵件處理

8.基本要求：具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)同本企業(yè)文化,具有共同的價(jià)值觀；具有良好的敬業(yè)精神和誠(chéng)實(shí)守信的品德；崇尚團(tuán)隊(duì)精神,善于與人合作；身心健康。

9.綜合素質(zhì)：具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力；

二、客服專員（運(yùn)營(yíng)中心） 10名

崗位職責(zé)：

1、接聽受理平臺(tái)服務(wù)熱線咨詢、解答客戶疑問、完成受理問題總結(jié)報(bào)告;

2、在電話中不能為用戶解決的問題進(jìn)行記錄并轉(zhuǎn)至相關(guān)崗位進(jìn)行處理，確保問題的解決;

3、解答客戶在使用軟件過程中遇到的各種問題，將反饋意見進(jìn)行收集總結(jié)及時(shí)傳遞給相關(guān)工作人員處理，并跟蹤問題的最終處理結(jié)果，反饋給客戶形成閉環(huán);

4、整理每日通話記錄，客戶咨詢信息，回電情況等，每月進(jìn)行一次數(shù)據(jù)分析總結(jié)，將各種問題進(jìn)行分析并將設(shè)計(jì)方案進(jìn)行匯報(bào);

5、對(duì)平臺(tái)會(huì)員數(shù)據(jù)真實(shí)性，代掛單準(zhǔn)確性，回單的真實(shí)性等關(guān)鍵性數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢，確保平臺(tái)交易的真實(shí)性、時(shí)效性等;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1.性別：男女不限

2.年齡：20-40歲

3.學(xué)歷：中專及以上

4.專業(yè)：專業(yè)不限

5.能夠適應(yīng)倒班和夜班。

6.工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

7.計(jì)算機(jī)：能夠熟練操作計(jì)算機(jī)、熟悉辦公軟件及郵件處理

8.基本要求：具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)同本企業(yè)文化,具有共同的價(jià)值觀；具有良好的敬業(yè)精神和誠(chéng)實(shí)守信的品德；崇尚團(tuán)隊(duì)精神,善于與人合作；身心健康。

9.綜合素質(zhì)：具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。

三、會(huì)員管理專員（4名）

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)平臺(tái)投訴電話的受理及流轉(zhuǎn)跟進(jìn)，直至回訪客戶表示認(rèn)可；

2、負(fù)責(zé)每日運(yùn)單裝卸貨狀態(tài)跟蹤，并對(duì)存在異常情況的運(yùn)單持續(xù)跟蹤直至運(yùn)輸完成；

3、負(fù)責(zé)每日運(yùn)單軌跡監(jiān)控及統(tǒng)計(jì)輸出；

4、負(fù)責(zé)咨詢崗位人員異常流轉(zhuǎn)受理；

5、負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)運(yùn)單的節(jié)點(diǎn)監(jiān)控、軌跡監(jiān)控、異常運(yùn)單監(jiān)控；

6、對(duì)于平臺(tái)異常運(yùn)單進(jìn)行定期清理、跟蹤完成進(jìn)度；

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求：

1.性別：男女不限

2.年齡：20-40歲

3.學(xué)歷：中專及以上

4.專業(yè)：專業(yè)不限

5.能夠適應(yīng)倒班和夜班。

6.工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

7.計(jì)算機(jī)：能夠熟練操作計(jì)算機(jī)、熟悉辦公軟件及郵件處理

8.基本要求：具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)同本企業(yè)文化,具有共同的價(jià)值觀；具有良好的敬業(yè)精神和誠(chéng)實(shí)守信的品德；崇尚團(tuán)隊(duì)精神,善于與人合作；身心健康。

9.綜合素質(zhì)：具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。

薪資福利：五險(xiǎn)一金、福利補(bǔ)貼、雙休、提供工作餐，月薪3000-5000元

簡(jiǎn)歷投遞：可郵箱投遞簡(jiǎn)歷；如有宣講會(huì)，可現(xiàn)場(chǎng)投遞；包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)習(xí)成績(jī)單、獲獎(jiǎng)及技能等級(jí)證書復(fù)印件

招聘程序：簡(jiǎn)歷投遞→簡(jiǎn)歷初選→面試→簽訂協(xié)議

工作地點(diǎn)：金湖縣建設(shè)東路4號(hào)（原金石酒店）

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所在地區(qū)：金湖

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