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宏宇金馳福特4S店招聘客服、銷售、續(xù)保專員、服務(wù)顧問(wèn)等
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宏宇金馳福特4S店因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,招聘以下職位:
一、電話客服若干名,性別不限,年齡20-35歲,1年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟練操作電腦,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,負(fù)責(zé)受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對(duì)客戶抱怨進(jìn)行處理;新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受;報(bào)表的匯總統(tǒng)計(jì)工作
二、銷售顧問(wèn)5名,性別不限,年齡20-28周歲,具有中專/高中以上學(xué)歷,擁有轎車駕駛證,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,儀表端正、舉止大方得體,對(duì)工作要有熱情和毅力!
三、續(xù)保專員2名,熟練操作電腦,具有良好的人際交往能力,負(fù)責(zé)向客戶解析保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)管家理賠服務(wù),熟悉出單系統(tǒng)的操作、負(fù)責(zé)代管保單
四、服務(wù)顧問(wèn)2名,嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程要求開(kāi)展工作,接待客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過(guò)仔細(xì)診斷確定工作范圍,跟蹤車輛維修進(jìn)度、客戶滿意度、處理客戶抱怨,車輛交付前質(zhì)量檢查,對(duì)維修合格率負(fù)責(zé),與客戶建立良好關(guān)系,積極開(kāi)拓市場(chǎng)!
有意者請(qǐng)電話聯(lián)系(工作時(shí)間8.30-11.30,2.00-5.30)
地址: 水渡口大道123號(hào)
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所在地區(qū):清江浦區(qū)
聯(lián)系姓名:臧經(jīng)理
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