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招聘蘇寧易購(gòu)商務(wù)中心客服人員60名

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泰山路電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園招聘蘇寧易購(gòu)商務(wù)中心客服人員60名:

職位要求:

1.性別不限,年齡16-32歲,正規(guī)高中(中專)以上學(xué)歷,無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者公司可以帶薪培訓(xùn),

2.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,會(huì)普通話,有親和力,有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能

3.具備良好的電話禮儀及應(yīng)答技巧,具有良好的服務(wù)意識(shí)

4.能夠熟練使用辦公軟件,打字45字/分鐘;

工作內(nèi)容:

每天負(fù)責(zé)對(duì)蘇寧易購(gòu)的客戶進(jìn)行回訪,協(xié)助客戶解決疑難問(wèn)題及及時(shí)處理客戶投訴的問(wèn)題;

針對(duì)顧客呼入的咨詢、送安維、退換貨、投訴開(kāi)放平臺(tái)問(wèn)題進(jìn)行記錄并協(xié)助處理;

根據(jù)客服管理中心的總體指標(biāo),持續(xù)改善個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率,提升客戶滿意度。

薪資待遇:

試用期:底薪1800,加提成加+獎(jiǎng)金綜合2800以上,上不封頂,

轉(zhuǎn)正后:等級(jí)薪資+計(jì)件工資+工齡工資+社保,平均水平在3500元以上;

免費(fèi)提供中午工作餐,一年內(nèi)享受1-2次員工團(tuán)體旅游(端午節(jié)、中秋節(jié)等提供員工福利)。

工作時(shí)間:8:30-17:30(用餐期間休息一小時(shí),每個(gè)月休息兩天)

公司地址:漣水西門(mén)泰山路5號(hào)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園(新四中南大門(mén)向西300米)

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