今年來，淮安市楚州區(qū)煙草專賣局（分公司）通過打造激情文化、提升服務(wù)文化、推進創(chuàng)新文化、引領(lǐng)和諧文化，全面提升企業(yè)軟實力，搶占文化制高點，促進企業(yè)思想文化建設(shè)邁上新臺階。

    2010年是淮安煙草立足新起點，展現(xiàn)新水平，實現(xiàn)新發(fā)展，樹立新形象的關(guān)鍵之年，為深入宣貫企業(yè)文化理念，積極詮釋淮安煙草系統(tǒng)“知行力”企業(yè)文化內(nèi)涵，楚州區(qū)局（分公司））堅持貼近轉(zhuǎn)型、貼近服務(wù)、貼近基層、貼近員工，推出此項系列創(chuàng)建活動。

    一是凝團隊之力，打造激情文化。通過開展“愛崗敬業(yè)、成就自我”為主題的首屆企業(yè)文化中青年論壇，讓員工感受企業(yè)魅力，炫我崗位風采。

    二是促服務(wù)上檔，提升服務(wù)文化。通過開展服務(wù)競賽、服務(wù)標兵優(yōu)秀事跡巡講及技能競賽”活動，全力提升員工的服務(wù)技能和服務(wù)水平，提高客戶和認知度和滿意度。

    三是激員工熱情，推進創(chuàng)新文化。通過推行創(chuàng)新項目申報和創(chuàng)新活動激勵，開展“黨員先鋒崗”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”三崗聯(lián)創(chuàng)等活動，以文化激發(fā)動力，用典型展現(xiàn)魅力。

    四是暢溝通渠道，引領(lǐng)和諧文化。通過廣泛收集基層一線的黨員和員工對企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展、服務(wù)和管理工作的意見和建議。開展領(lǐng)導(dǎo)與員工“零距離”訪談，由老、中、青三代員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對面，交流企業(yè)面臨的困難、工作難點，共商解決困難對策，以加強領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通交流，進一步凝聚全員力量，推動企業(yè)更好更快發(fā)展。