楚恩滿是洪澤區(qū)技術改造管理服務中心主任。40 年來，他堅守初心、恪盡職守、辛勤工作、奉獻崗位，用忠誠和擔當詮釋敬業(yè)奉獻真諦，連續(xù)3 年被洪澤區(qū)委、區(qū)政府評為先進工作者，近日被區(qū)文明辦授予2024 年第一季度“洪澤好人”榮譽稱號。

用心用情為企服務

在基層工作幾十年的楚恩滿有著豐富的工作經(jīng)驗。他無論從事辦公室、還是業(yè)務部門工作，始終把學習放在首位，不停學習國家和省、市、區(qū)扶企、惠企政策，苦練內(nèi)功、增強技能。他經(jīng)常深入企業(yè)，了解企業(yè)所需所求所盼，及時為領導決策提供第一手材料。2023年4 月，楚恩滿第一時間匯報中小企業(yè)資金不足制約發(fā)展的問題，得到領導重視。為促進解決中小企業(yè)融資難題，助力中小企業(yè)健康發(fā)展，6 月份，洪澤區(qū)工信局聯(lián)合區(qū)金融部門開展“鑫聯(lián)心”政銀企對接暨宣講活動�；顒悠陂g，發(fā)著高燒的楚恩滿主動加入宣講隊伍，動員多家企業(yè)踴躍參加活動，向企業(yè)宣講“碼上貸”“蘇科貸”等信貸產(chǎn)品，使企業(yè)對各類普惠金融產(chǎn)品有了更加深入的了解。

主動請纓，沖在“疫”線

疫情期間，面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，楚恩滿第一時間向工業(yè)企業(yè)下發(fā)通知，指導企業(yè)做好防疫及管控工作。楚恩滿建議開通24小時服務熱線，熱線開通后，他和同事輪流值守，平均每天接聽咨詢電話200 余次，報備進洪入企物流車輛約450 輛次。其間，楚恩滿的父親被診斷為半月板損壞嚴重，需臥床休養(yǎng)。他白天請人照顧，晚上加班加點完成任務后才回家探望父親。

言傳身教，燃燒自己

洪澤區(qū)工信局現(xiàn)有在職人員43人，新入職人員近10 人。如何讓新入職同事盡快適應新環(huán)境、進入角色，“傳幫帶”尤為重要。已近退休之年的楚恩滿主動與新入職同事溝通交流，通過他的言傳身教，新入職同事及時融入了洪澤區(qū)工信局大家庭，提升了歸屬感、責任感。2021 年11 月，該局新入職兩名退役軍人。楚恩滿從如何掌握業(yè)務知識、如何上下溝通聯(lián)絡、如何做好本職工作等諸多細節(jié)入手，不厭其煩地悉心指導，兩人很快成為相關科室骨干力量。

■通訊員 徐成堂 朱文俊 李月香