淮安市疫情防控通告
（2022年第74號）

為進(jìn)一步精準(zhǔn)做好當(dāng)前疫情防控工作，及時(shí)回應(yīng)市民訴求，共同營造科學(xué)防治的良好氛圍，現(xiàn)通告如下：

從即日起，市疫情防控指揮部選派疾控防治專家、醫(yī)療救治專家進(jìn)駐12345熱線，在防控政策解答、疾病防控咨詢、疫苗接種、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、分級分類救治服務(wù)保障、投訴建議等方面提供7×24小時(shí)在線受理服務(wù)。

對咨詢類訴求，由淮安市12345熱線線上答復(fù)；對線上無法答復(fù)的訴求，由市衛(wèi)健委、市疾控中心專家及時(shí)協(xié)調(diào)處理。對疫情防控各類投訴建議，實(shí)行“訴接速辦”。對緊急類、群體性訴求，交辦相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或縣區(qū)（園區(qū)）負(fù)責(zé)人限時(shí)解決。

我市防控措施將根據(jù)國家政策和疫情形勢，持續(xù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整。歡迎廣大市民撥打12345咨詢。

淮安市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控

工作指揮部辦公室

2022年12月6日